IFBD - Institute for Business Development: 199 producten
De kracht van lichaamstaal & non-verbale communicatie
UW LICHAAM ZWIJGT NOOIT OF U DAT LEUK VINDT OF NIET U zegt ‘ja’, maar uw schouders zeggen ‘liever niet’. U stelt een vraag, maar uw blik ge…
Cash is King - cashflow-analyse
Tijdens deze opleiding leert u wat dit voor u als manager en ondernemer betekent, hoe u dit kunt beïnvloeden én vooral hoe dit te interpret…
Afsluiten van verkoopgesprekken
De moeilijkste – en beslissende – fase in het verkoopgesprek is het moment van afsluiten. Minder dan één op drie van alle verkoopgesprekken…
SLA - service level agreements
Een SLA of “Service Level Agreement” formaliseert de afspraken tussen leverancier en klant. Deze afspraken omvatten de relevante kritische …
Van gelijk hebben naar gelijk krijgen
Elke dag opnieuw vecht u voor uw gelijk. U heeft extra budget of meer tijd nodig voor uw project. U wilt extra mensen voor uw afdeling. U w…
Voeren van verzuimgesprekken op de werkvloer
Programma Arbeidsverzuim is zowel een economisch-financiële aderlating, als een organisatorisch-operationeel probleem. Gedurende deze train…
Hoe vang ik een rat ...
GEKONKEL EN SAMENZWERING IN DE MEETINGROOM … U kent ze wel: konkelende collega’s, klanten die het spel niet eerlijk spelen, leveranciers di…
Assertiviteit voor de leidinggevende
Als leidinggevende moet u – meer dan u lief is - minder leuke boodschappen brengen. Soms moet u uw team aansporen tot betere prestaties, so…
RSZ knelpunten - tussen fout en fraude
SOCIALE FRAUDE – SPEERPUNT VAN ONZE (nieuwe) REGERING Als werkgever doet u er alles aan om het brutoloon laag en het nettoloon hoog te houd…
Assertief op de werkvloer
U durft die extra verantwoordelijk niet te weigeren, hoewel u nu reeds verzuipt in uw werk. Uw manager begrijpt u niet. Uw collega loopt me…
Van perfectionist naar optimalist
Ben jij ook pas tevreden als iets helemaal perfect is? Houd je wel heel graag alle touwtjes zelf in handen? Laten mensen graag dingen aan j…
Zo word je een productiviteitsninja
‘Informatie-overload’ is een groot probleem. We worden allemaal dagelijks overspoeld door een enorme berg informatie en potentiële afleidin…
Fleet Services - inkoop, management en inrichting: Toolboxtraining
Programma Als fleetverantwoordelijke beheert u een niet onaanzienlijk budget. De totale kost van het wagenpark van een middelgrote organisa…
De Chief Happiness Officer
BLIJE EN GEMOTIVEERDE COLLEGA’S Werken met blije en gemotiveerde medewerkers maakt iedereen gelukkig. Zij krijgen immers de dingen gedaan e…
De dirty tricks van het onderhandelen
Iedereen onderhandelt. Honderden boeken en evenveel trainingen leren ons hoe wij hierbij een win-win relatie moeten nastreven, de gezamenli…