business
Ook voor leren in je organisatie

Social learning met collega's.

IFBD - Institute for Business Development: 256 producten

Pour la version française voyez plus bas Reeds meer dan 20 jaar ontwikkelt het Institute for Business Development kennis en kwaliteiten van mensen én organisaties. Wij vertalen nieuwe concepten in bruikbare opleidingen en begeleiden zo uw veranderingsproces.  De nieuwe wereld ... Tot 2008 was business een constant en stabiel gegeven. Korte crisisperiodes werden steeds opnieuw gevolgd door een s…

Bekijk IFBD - Institute for Business Development

check_box_outline_blank

Help! … Mijn kandidaat liegt

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

CV FRAUDE … MEER DAN U DENKT! Onbestaande extralegale voordelen, verzwegen arbeidsconflicten of rammelende referenties: één op drie van all…

check_box_outline_blank

Maak indrukwekkende presentaties met Copilot PPT

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

SLIDE 47 VAN 63. UW PUBLIEK CHECKT AL TIEN MINUTEN HUN MAILS. U BENT ZE KWIJT PowerPoint is al decennialang hét hulpmiddel om ideeën, rappo…

check_box_outline_blank

Managen en coachen van uw Customer Service Team

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 25 juni 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

EEN KRACHTDADIG CUSTOMER SERVICE TEAMAchter ieder top sales team staat een krachtdadig customer service team. Uw customer service medewerke…

check_box_outline_blank

Efficiënte financiële rapportages

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

PROFITEER Steekt u verloren tijd en energie in het lezen of maken van rapportages? Wilt u praktische tips om uw rapportages inhoudelijk en …

check_box_outline_blank

L'art de déléguer

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 2 juli 2026 in Château du Lac - Genval

L’ART DE DELEGUER : RENDEZ-VOUS SUPERFLU ! Déléguer … cela semble si simple. Pourtant, déléguer est un art. Un art essentiel, car si vous ê…

check_box_outline_blank

Project portfolio management

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT … EEN MUST Iedere onderneming is vandaag projectgestuurd. Sommige projecten zijn louter operationeel en hebben…

check_box_outline_blank

Des présentations qui vendent vos idées

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

Vous apprenez comment capter l’attention de votre public et transmettre votre message au mieux, afin qu’il soit assimiler par le public. Vo…

check_box_outline_blank

B2b-productlancering

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

Wereldwijd faalt 75 % van alle productlanceringen. Soms omdat het nieuwe product onvoldoende waarde biedt om gedrag of gewoonte van de kope…

check_box_outline_blank

Master your TODO list - plus de succès avec moins de travail

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

PLUS UNE MINUTE A SOI AU BUREAU, … Quelle pression ! Une boîte mail pleine à craquer sans réelle visibilité et encore et toujours cette dés…

check_box_outline_blank

Wat als de klant nee zegt ...

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …

check_box_outline_blank

AI-gedreven Customer Service

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 17 september 2026 in Van der Valk Hotel Antwerpen - Luitenant Lippenslaan 66, 2140 Antwerpen

Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…

check_box_outline_blank

Feedback geven en ontvangen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 26 november 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…

check_box_outline_blank

Slim interviewen

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 22 oktober 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

WIE ZIT NU ECHT VOOR JOU? Organisaties die mensen met de juiste attitudes aantrekken, werken beter. Net als coaches die op basis van het in…

check_box_outline_blank

The customer journey

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeGent

IEDEREEN IS 15 KEER PER DAG KLANT … U bent gemiddeld vijftien keer per dag klant. En u weet perfect hoe u als klant behandeld wilt worden. …

check_box_outline_blank

Onzichtbaar verhoren: verhoortechnieken voor professionals

Logo van IFBD - Institute for Business Development
placeDonderdag 1 oktober 2026 in Van der Valk Hotel Gent - Akkerhage 10, 9000 Gent

SOMS MOET U DE ECHTE WAARHEID WETEN Als professional voert u vaak moeilijke gesprekken met medewerkers, klanten of leveranciers van wie u v…